Înainte de joc

Joc responsabil la Goodman Casino, în mâna ta

Joacă doar de la 18 ani: în fiecare cont ai limite de depunere, de pariere și de pierdere, auto-excludere temporară și pauză de răgaz.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizare oficială nr. ONJN-5104/2014 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Cinci esențiale

Cine răspunde când ai nevoie de ajutor

La Goodman Casino, regulile se spun direct, ca să știi cine răspunde și unde apelezi.

Vârsta minimă18+

Regulator și licențăONJN, ONJN-5104/2014

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări pe e-mail[email protected]

Înainte de a juca

Cinci unelte care îți păstrează controlul

După ce citești, știi ce unealtă alegi și în ce moment o activezi.

Limita înainte, nu după

Limitează cât poți depune, ca suma să rămână sub controlul tău. Setează limita înainte de a juca, nu după o pierdere.

Joc mai calm

Stabilește cât poți paria la o rundă sau într-o sesiune. Potrivește limita cu bugetul de divertisment și activeaz-o când vrei să joci mai calm.

Un punct de oprire

Pune un plafon pierderii pe care o accepți, ca jocul să rămână divertisment. Alege-l înainte de sesiune, când vrei să știi exact unde te oprești.

Autoexcludere temporară

Închide accesul la cont pentru o perioadă pe care o alegi, fără posibilitatea de a juca. Cere-o când simți că pauza scurtă nu mai ajunge.

Stai puțin, apoi decizi

Oprește jocul pentru o scurtă pauză de respiro, fără să închizi contul. Folosește-o când vrei să te oprești din joc și să te gândești.

Traseu simplu

Mai întâi hotărârea, apoi jocul

Goodman Casino îți lasă timp: limita se alege înainte de joc, fără presiune.

Acces rapid la setări

Deschide meniul contului tău și verifică datele personale, apoi caută secțiunea de setări.

Citește opțiunile

Derulează până la secțiunea de joc responsabil și citește ce opțiuni are contul tău acum.

Momentul alegerii

Alege între depunere, pariere și pierdere, după ce vrei să ții sub control. Notează limita înainte de a continua.

După confirmare

Confirmă limita și verifică mesajul din cont, care îți arată că setarea a fost salvată.

Înainte râdeai, acum numeri — vezi ce urmează

Cât timp jocul rămâne o distracție cu un cost, semnalele se văd din timp. Cine le observă devreme pune un plafon sau își ia o pauză, iar pasul următor rămâne o alegere calmă. Joaca nu e o sursă de venit.

Uită-te la aceste situații zilnice, fără scor și fără grabă.

Joci ca să recuperezi o sumă pierdută
Pariuri mai mari decât ți-ai propus
Treci peste suma pe care ți-ai fixat-o
Ascunzi în familie cât de des joci
Pariul apare ca rezolvare a unei zile grele
Pierzi noaptea din cauza jocului
Te gândești la joc și când nu joci

Ce câștigi când protejezi un copil

Un cont pe numele tău. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar documentele de identitate se cer înainte de prima retragere. Verificarea completează datele din profil, așa că joaca rămâne a celui care are dreptul la ea.

Filtru pe dispozitivul familiei. Un program de filtrare instalat pe calculatorul sau telefonul familiei blochează site-urile de jocuri pentru toți utilizatorii acelui dispozitiv. Alege-l înainte ca minorul să aibă acces liber la internet.

Sună la linia verde. O discuție calmă, fără reproșuri, deschide mai multe uși decât o ceartă. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, primește apeluri de la jucători și de la familiile lor.

Răgaz, excludere și registrul național

Mai întâi o pauză, apoi decizi. Un răgaz este o pauză scurtă, de câteva ore sau zile, pe care o pornești din secțiunea de joc responsabil a contului. Pe durata ei nu poți paria, iar contul rămâne al tău: revine automat la final.

Perioada în care alegi să stai departe. Autoexcluderea temporară închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, cerută din aceleași setări. Nu se poate anula mai devreme, oricât ai vrea: tocmai de aceea merită aleasă atunci când vrei o distanță reală.

Protecție valabilă la toți operatorii. În România, Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN. Cererea o depui la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite mai departe în termen de 2 zile lucrătoare; radierea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Ajutor gratuit și confidențial

Primești sprijin gratuit, aici, în România

La Goodman Casino sprijinul nu e o formalitate: îl găsești gratuit, aproape, ori de câte ori ai nevoie.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă apel gratuit, chat cu un consilier non-stop, autoevaluare pe internet și ședințe gratuite de consiliere, pentru jucători și pentru familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

ONJN, autoritatea care reglementează jocurile de noroc, ține baza națională de autoexcludere și preia cererile de autoexcludere și de retragere. Poți apela la ea pentru tine sau pentru o persoană apropiată. onjn.gov.ro

Sprijin fără grabă

Ce rămâne deschis și ce se închide de tot

Folosește acest bloc când vrei să închizi contul, să ceri o pauză sau să ajustezi o limită.

Cum pot să-mi închid definitiv contul de joc?+

Contul se închide definitiv la cerere, trimisă echipei de suport pe adresa de e-mail a cazinoului. Spune clar că vrei închiderea, nu o pauză, ca cererea să ajungă direct la persoana potrivită.

Se poate anula autoexcluderea mai devreme, dacă mă răzgândesc?+

Nu. Autoexcluderea temporară curge pe toată perioada pe care ai ales-o, iar contul rămâne blocat până la capătul ei. Această rigoare este chiar folosul ei: îți ține locul unei decizii luate calm.

De ce mi se cere să am împlinit 18 ani ca să joc?+

Jocurile de noroc sunt permise doar persoanelor de 18 ani împliniți, iar cazinoului îi revine sarcina să verifice vârsta. Contul se deschide după această confirmare, iar minorii nu pot intra în locații sau lua parte la joc.

Excluderea făcută aici mă oprește și la alte cazinouri?+

Da, dacă cererea ajunge în baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii licențiați verifică această bază, așa că oprirea se extinde dincolo de contul de aici.

Pot reveni asupra unei limite de depunere după ce am stabilit-o?+

Da, limita se poate ajusta din aceeași secțiune a contului în care ai ales-o prima dată. Gândește modificarea ca pe o decizie pentru perioada următoare, luată cu mintea limpede, nu ca pe o reparație după o pierdere.

Ce se schimbă în cont când cer o pauză de răgaz?+

Pauza de răgaz închide temporar accesul la joc, fără să închidă contul, iar depunerile și pariurile nu mai trec. Jocul redevine posibil abia la sfârșitul perioadei alese, când te poți întoarce cu limitele tale.